Сегодня наш новый офис посетила одна барышня из числа заказчиков. Сразу уточню, что мы делаем мощнейшую ресторанную тему с рейтингом. В том числе и офлайновую программу по заполнению критериев для заведений. Например, в админке ресторанов 170 полей.
Прогу сделали на аяксе с визардами и прочее. Обычный срок написания программ по администрированию бизнеса не более недели, но здесь... Постоянные дополнения, опции мониторинга и управления действиями администраторов, формирование отчетов и прочие доделки, которые заняли около 3 недель работы программиста и скомпиленная версия CRM-ки стала весить 2,5 мега против обычных 1,6.
Так вот, после этого лирического отступления скажу, что приехала она ругаться из-за срыва сроков по запуску сайта.
Сидит, щеки дует и заявляет:
Если бы я знала, что это так долго, то недельку бы в Интернете посидела и сама подобное написала.
У нас всего 3 стула в новом офисе - остальное не подвезли, так что я слушал стоя и сползти было некуда, поэтому под предлогом звонка вышел в корридор.
Ярослав подозвал её к компу и показал исходники- 23 файла в среднем по 300 строк оптимизированного кода. Её хватило на 2 минуты рассматривания монитора с кодами, после чего она ретировалась, произнеся: "жаль, что в договоре сроков нету". А их и не могло быть, так как ЦРМ-ка явилась дополнением.

Pelvis

Работали с одной компанией, причем по безналу. Срок действия договора, как счас помню, три месяца. Ну вроде месяц прошел, им стулья, мне деньги - все довольны. Срок действия договора кончается - и все, от них не ответа ни привета, ни по асе, ни по мылу, ни по телефону. Забила, уехала отдыхать, прошло еще месяца три-четыре - звонок:
- МММ, девушка, а где наш сайт?

Впервые не нашлась, что ответить

dnx

Друг как то сказал, что есть знакомый, которому надо сделать редизайн сайта с оптимизацией и раскруткой. Посмотрела я его сайт, по дизайну он был хуже самого дешевого сателлита и абсолютно не раскрученный.
Созвонилась с ним. Говорю так и так, видела сайт, безусловно, требует того, чтобы над ним поработали. На что мне человек говорит, что ему делали какие то студенты в его отсутствие под руководством его компаньона. И вот он вернулся и ему не понравилась выполненная работа.
Я ему говорю, что мы готовы сделать ему современный и работающий сайт. И схема работы такова, что сначала делаем базовое ТЗ на сайт и предварительный дизайн-макет. Если Заказчика устраивает, то получаем предоплату и приступаем к работе. Если не устраивает, то вносим дополнения и правки пока не будет достигнут консенсус.
На что меня тот человек повергает в шок. Вы говорит все профессионалы обещаете так и не делаете. А я хочу, чтобы вы всю работу делали в МОЕМ ПРИСУТСТВИИ. Вот сделали что-то и меня подозвали, чтобы я посмотрел и сказал насколько это то, что нужно.
Я ему начинаю объяснять, что перед разработкой ТЗ мы встречаемся, выясняем все детали и только после этого начинаем работать. Так же то, что сайт не делается без предварительно согласованного ТЗ.
Все мои слова пролетели куда то мимо его ушей. Он меня пытался убедить, сказав - а не поработать ли мне нестандартно наконец-то, а не как все.
В итоге, со словами "все вы так работаете и делаете одинаковые сайты, что меня это не устраивает", мы попрощались.
До свидания, - сказала я, надеясь, что не придется никогда больше с такими Заказчиками сталкиваться...

Sokol-off

У нас был клиент, которому сделали сайт (наполнения ноль), а потом подписывали контракт на подвижение. Мы объясняли, что для продвижения нужны тексты, статьи и тд. На что нам был задан вопрос:
— А что наши тексты будут читать чужие люди???
Это был один из их многочисленных перлов. Контракт не подписали

Ctulhu

Один человек вполне серьёзно пытался заказать многостраничный аудит сайта за 290 рублей.

Периодически сталкиваюсь:
- Почему после вашего аудита мои доходы не растут?
- А вы советам, написанным в аудите, следовать пробовали?
- Я не собираюсь ничего менять, я с вами не согласен.
- Ну а что ж вы тогда от меня хотите?
- Чтоб доход вырос
- Тогда сделайте то, что написано в аудите
- Я не буду это делать, верните деньги

leonid.ws

К - клиентка
М - манагер

К - ... Нет. Вы не понимаете! Мне не надо чтоб мой сайт был постоянно на первом месте!
М - Простите?
К - ... У меня пик продаж - 8 марта и 1 сентября. Так зачем мне платить за первое место в остальное время??? Я хочу, чтоб мой сайт был на первом месте в течении трех дней перед этими датами. А в остальное время меня устроит 5-7 место.
М - Вы понимаете, мы не можем управлять позицией вашего сайта по графику. Мы проводим работы которые сделают ваш сайт более релевантным для поисковиков и более интересным для посетителей...
К - НЕ ПУДРИТЕ МНЕ МОЗГИ!!!! Если Вы хотите меня обобрать - то вы не на ту напали!!! Или вы делаете как я хочу или я не буду вам платить!!!!

HandMaker

После апдейта:
Я: Ну вот сайт поднялся уже на второе место
Клиент: Отлично, только на первое не поднимай
Я: Почему...???!!!
Клиент: Я заметил что все кто сначала на первом месте потом на 20-х позициях оказывается...

Вадим Невский

Ещё вопрос, который часто задают в асю или по телефону: сколько стоит сделать цмс? Переспрашиваешь их, что именно надо сделать, говорят что тебе виднее.

pelvis

> > Здравствуйте Тимур!
> > Во вкладке документы для бухгалтерии. Скажите, куда доставить оригиналы.
> > Мне нужна оплата суммы, указанной в сверке платежей.
Ответ:
Сергей, здравствуйте!
Я давно уже там не работаю и компании ****** больше не существует. В качестве компенсации ваших расходов, готов предложить Вам забрать себе сайт компании которой вы продвигали www.******.ru
Тимур

kozlodoy

Сижу у стоматолога с одной пломбой.
Спрашивает: Чем занимаетесь?
Я: Делаем сайты.
Она: Ох, как интересно - нам как раз нужен сайт. Сколько стоит?
- **** у.е. в среднем, а там видно будет
Она: Ох, как дорого, а может по бартеру?

Ceres

Из письма клиента: Вы поменяли слова в тайтле, а в поисковиках нет. Почему?

Shivana