Казалось бы, сегодня в момент фактической монополии Google на рынке поиска в интернете пробовать запустить новый поисковый сервис - дело заранее, как минимум, убыточное и сложное. Но Скотт Джонс, предприниматель из штата Индиана, которому приписывают совершенствование voicemail, не боится трудностей. Он верит, что такие потенциальные конкуренты, как Google и другие сервисы, упустили свои шансы, пробуя превзойти друг друга более мощными механизмами и алгоритмами поиска.
Основные надежды нового поискового сервиса ChaCha связаны с трехтысячной "армией" поисковых экспертов, которые будут лично помогать пользователям при поиске.
Сервис предоставляет возможность двух видов поиска. Первый - обычный, когда вы сами вводите ключевые слова и ищете информацию, как обычно. Зато второй - основная "фишка" ChaCha. С помощью IM приложения вы сможете осуществить поиск нужной информации в паре со специалистом, который окажет вам посильную помощь.
Планируется, что аудиторию сервиса составят люди, недовольные обычными поисковиками. Как показали исследования Microsoft, пользователи тратят в среднем 11 минут только на сортировку результатов поиска. "Гугл посылает 2 миллиона результатов в доли секунды и по идее пользователи должны их просмотреть. Но проблема в том, что люди этого не делают", - сказал Джонс.
Сейчас сервис доступен в альфа-версии и похвастаться ему особо нечем. Поиск с использованием русских букв воспринимается как "абракадабра" и ведет к сообщению о разъединении с сервисом. Англоязычный поиск, по сути, отличается лишь тем, что заставляет долго "любоваться" надписью "пожалуйста, подождите, пока идет запрос результатов".
